شبکه لوازم خانگی
شاید این مطالب برایتان مفید باشد
اعتراض یک شهروند به سود اقساط در شهر لوازم خانگی
یک شهروند با ارسال مستندات خود، نشان داده سود اقساط در شهر لوازم خانگی به شکل نامتعارفی بسیار بیشتر از نرخ معمول در بازار است. این شهروند پرسیده است که آیا هزینه تبلیغات سنگین تلویزیونی و محیطی این شرکت را باید اقشار متوسط و کمدرآمد جامعه که خرید اقساطی را راهی برای غلبه بر مشکلات خود میدانند، بپردازند؟
به گزارش شبکه لوازم خانگی، خانم صانعی گفت: «در اواخر تیر ماه سالجاری و تحت تاثیر تبلیغات پرحجم پژمان جمشیدی، برای خرید یک دستگاه تلویزیون و یک دستگاه کولر گازی به فروشگاه شهر لوازم خانگی مراجعه کردم و طبیعی بود که به دلیل محدودیت بودجهام، به خرید اقساطی تمایل داشتم.»
او افزود: «انتخابهای من یک دستگاه تلویزیون سامسونگ ۶۵اینچ و یک دستگاه کولر گازی گرین ۳۰هزار بود که جمع مبلغ خرید نقدیشان ۷۲میلیون و ۲۰هزار تومان بود.»
خانم صانعی که خود کارمند یک شرکت فعال در بازار سرمایه است و با عدد و رقم ناآشنا نیست، ادامه داد: «من بر اساس اعتماد، سود اقساط در شهر لوازم خانگی را متعارف میدانستم و نیازی به محاسبه مجدد احساس نکردم. اعلام شد ۱۴درصد به مبلغ کل برای خرید اقساطی اضافه میشود و من هم مشکلی با این قضیه نداشتم.»
این شهروند ادامه داد: «در نهایت فاکتوری به مبلغ ۸۷میلیون و ۳۴۵هزار ۸۰۰تومان برای من صادر شد و چون میخواستم مبلغ اقساط کمتر باشد، ۲۵درصد از مجموع رقم یعنی بالغ بر ۲۱میلیون و ۹۴۵ هزار و ۸۰۰ تومان را به عنوان پیشپرداخت، بهصورت نقدی پرداختم و بابت رقم باقیمانده نیز ۱۲فقره چک ۵میلیون و ۴۵۰هزار تومانی به صندوق شهر لوازم خانگی ارائه دادم.»
خانم صانعی گفت: «متاسفانه در زمان خرید و تحویل چکها، به دلیل اطمینان خاطری که از خریدهای اقساطی مشابه در سالهای اخیر داشتم، به جمع کل توجه نکردم اما روز بعد با جمعزدن مبالغ چکها و پیشپرداخت، متوجه کلاه بزرگی که بر سرم رفته بود شدم.»
اگر اعداد و ارقام اعلامی این شهروند درست باشد، با یک حساب سرانگشتی میتوان نتیجه گرفت سود اقساط در شهر لوازم خانگی فراتر از ۳۰درصد است؛ اختلاف قیمت نقدی این دو کالا با قیمت اقساطی آن بیش از ۲۱درصد تفاوت دارد. سود اقساط روی کل مبلغ خرید کشیده شده است در حالیکه ۲۵درصد به شکل نقدی پرداخت شده است. مبلغ ۵۰میلیون تومان باقیمانده که به عنوان وام منظور شده، با بهره ۳۰درصدی برای تقسیط ۱۲ماهه، به ۶۵میلیون تومان افزایش یافته است. و تازه این در شرایطی است که طبق عرف بازار برای پیشپرداخت نقدی، راس ۷درصدی محاسبه نکنیم.
در فاکتور صادرشده برای این شهروند نیز مواردی به چشم میخورد که شائبه برخورد ناسالم شهر لوازم خانگی با خریداران را تقویت میکند. برای مثال قیمت اصلی کالاها در ستون تخفیف و به تومان درج شده است و قیمت فروش اقساطی به ریال و در ستون قیمت واحد. مالیات بر ارزش افزوده، از رقم خرید نقدی محاسبه شده و به همان میزان نیز تخفیف برای خریدار درج شده است. بنابراین به مشتری چنین القا میشود که مالیات بر ارزش افزوده که معادل ۱۰درصد رقم خرید است را نمیپردازد.
خانم صانعی از تجربه تلخ پیگیریهای پس از خریدش هم سخن گفت. او پس از محاسبه و پی بردن به رقمی که در مجموع برای یک خرید قسطی با صرفه پرداخت کرده است، با فروشنده تماس میگیرد و: «یک روز بعد از خرید، با شهر لوازم خانگی تماس گرفتم و ضمن اعتراض بابت این کلاهبرداری آشکار، خواستار پس گرفتن مبلغ پیشپرداخت خود شدم اما کارشناس این فروشگاه گفت اصلا امکان کنسلکردن خرید وجود ندارد و شما فقط میتوانید کالای خود را عوض کنید. من گفتم چکهای من صیادی است؛ در سامانه ثبتشان نمیکنم تا امکان وصول نداشته باشید. او هم پاسخ داد ثبت نکنید به ضرر خودتان است چون نمیتوانید کالا را تحویل بگیرید. ضمنا امکان پس گرفتن پولتان را هم ندارید.»
این شهروند شاکی گفت: «این یک گرانفروشی و کلاهبرداری آشکار است. قشر متوسط و ضعیف کشور به این امید که سود اقساط در شهر لوازم خانگی متعارف و حتی کمتر از فروشگاههای مشابه است، به آن مراجعه میکنند و اغلب به دلیل اعتماد یا بیاطلاعی، اعداد و ارقام را محاسبه نمیکنند و در نتیجه اینچنین نقره داغ میشوند.»
م.صانعی افزود: «نکته بسیار ناراحتکننده دیگر این است که هنرپیشه محبوبی مانند آقای جمشیدی، بیحساب و کتاب نسبت به تبلیغ گسترده امثال این مجموعه اقدام میکنند و اینگونه به هموطن خود که فریب این تبلیغات را میخورد، خیانت میکنند.»
این شهروند میگوید پس از گشت و گذار در فضای مجازی متوجه شده است که ظاهرا «تعداد زیادی از هموطنانم مانند خود من متوجه این گرانفروشی شهر لوازم خانگی شدهاند اما به دلیل روند طولانی و پر پیچ و خم فرایند بررسی شکایتشان، از خیر این کار گذشتهاند.»/انصافنیوز
