شبکه لوازم خانگی
شاید این مطالب برایتان مفید باشد
رحیمی: بازار در آرامش است.
عضو هیئت مدیره اتحادیه لوازم خانگی تهران گفت: بازار در آرامش است و کمی شاهد رکود هستیم، اما کمبودی نداریم.
به گزارش شبکه لوازم خانگی، محمدحسین رحیمی درباره صحبتهای اخیر مهدی اسلامپناه، رئیس سازمان ملی استاندارد مبنی بر اینکه بسیاری از لوازمخانگی پروانه و نشان استاندارد ندارند، به صمت گفت: همه تولیدات داخلی از استاندارد کافی برخوردارند و باکیفیت هستند. بهتر است برخی مسئولان که به این موضوع معتقدند، اقلام بدون استاندارد را اعلام کنند.
وی درباره کیفیت لوازمخانگی تولید داخل اظهار کرد: مقایسه زمانی اتفاق میافتد که کالایی از کشورهای همسایه به ایران وارد شود، در صورتیکه چنین اتفاقی رخ نداده است. تولیدات ما در مقایسه با کشورهای همسایه بینظیر هستند و در شرایط مطلوبی قرار دارد.
رحیمی با اشاره به گرانی لوازمخانگی بیان کرد: نرخ لوازمخانگی در کشور قدری گران است و وزارت صمت باید به بررسی قیمتهای بازار و هزینههای تولید بپردازد. در حال حاضر، بازار در آرامش است و کمی شاهد رکود هستیم، اما کمبودی نداریم.
عضو هیئت مدیره اتحادیه لوازمخانگی درباره خدمات پس از فروش، بهعنوان یکی از اصول جذب مشتری و ارتقای کیفیت، گفت: خدمات پس از فروش عبارت است از تعهدی که شرکتها برای جواب به نیاز مشتریان برای پشتیبانی در یک دوره زمانی معین ارائه میکنند. امروزه خدمات پس از فروش در کسبوکارها بهقدری حیاتی و مهم است که میتواند سود یا زیان شرکت را مشخص کند و از سوی دیگر، بهطورکلی فروشگاههای لوازمخانگی تحت نظارت اتحادیه هستند و ما دائم در حال رصد آنها هستیم. در نتیجه تمام کالاهای فروختهشده از خدمات پس از فروش برخوردار هستند. همچنین با توجه به شرایط اقتصادی، تامین لوازمخانگی برای اقشار متوسط و ضعیف جامعه به یک موضوع جدی تبدیل شده و تعمیر و خرابی لوازمخانگی، چالشی اساسی برای شهروندان است.
وی ادامه داد: داشتن خدمات پس از فروش کالاها، طبق قانون وزارت صمت و سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، یک الزام است. امروزه خدمات پس از فروش، جایگاه خود را در بین تولیدات داخلی پیدا کرده و کارخانجات خدمات پس از فروش خوبی را ارائه میدهند.
