شبکه لوازم خانگی
شاید این مطالب برایتان مفید باشد
فدایی: خدمات پس از فروش ضعف بزرگ تولیدکنندگان لوازم خانگی
کارشناس حوزه لوازم خانگی یکی از علل مهم در گرانی بیش از حد لوازم خانگی در بازار را تحریم عنوان کرد و گفت: پس از اعمال تحریم‌های ظالمانه و خروج برندهای معتبر تولیدکننده لوازم خانگی از کشور شاهد افزایش تعداد لوازم خانگی قاچاق و تقلبی در بازار بودیم.
به گزارش شبکه لوازم خانگی، احسان فدایی افزود: تعریف کیفیت لوازم خانگی از زبان دوستان و آشنایان یکی از مهمترین شیوه‌های تبلیغ برندهای تولیدکننده در بازار لوازم خانگی کشور است که این روش در بازار ایران به خوبی جواب میدهد.
فدایی با بیان اینکه تولیدکنندگان لوازم خانگی در ایران به دلیل اینکه محصولات تولیدی آنها کیفیت یکسانی ندارند با چالش‌های متعددی روبرو هستند، گفت: به طور مثال کیفیت یخچال فریزر برای یک تولیدکننده ایرانی بسیار مرغوب و قابل‌قبول است ولی برند دیگری در تولید ماشین لباسشویی و اجاق گاز سرآمد است، اما در تولیدات یخچال فریزر چندان مشتری‌پسند نیست.
فدایی تاکیدکرد: خدمات پس ازفروش یکی از ضعف‌های مهم تولیدکنندگان لوازم خانگی در ایران است در حالی که برندهای معتبر و سرشناس خارجی در اولین قدم برای توزیع لوازم خانگی در نقاط مختلف جهان در فکر ارائه خدمات پس از فروش هستند زیرا جلب رضایت مشتری برای برندهای خارجی تولیدکننده لوازم خانگی اهمیت بالایی دارد.
این کارشناس حوزه لوازم خانگی اضافه کرد: توزیع‌کنندگان کف بازار در صنعت لوازم خانگی برای اینکه سود بیشتری کسب کنند مایل به فروش لوازم خانگی وارداتی هستند در حالی که باید این روند به نفع تولیدکنندگان ایرانی تغییر کند و توزیع‌کنندگان در مسیری گام بردارند که منفعت تولیدکننده لوازم خانگی ایرانی لحاظ شود.
فدایی خواستار ایجاد رقابت جدی بین تولیدکنندگان لوازم خانگی ایرانی با خارجی شد و افزود: در کالاهای به اصطلاح با دوام موضوع کیفیت همواره برای خریدار به عنوان یک اصل مهم مطرح بوده است و به نظر میرسد در این حوزه تولیدکنندگان ایرانی برای رقابت با رقبای خارجی باید مسیر سختی را طی کنند که انتهای این مسیر در صورت موفقیت میتواند منجر به صادرات انواع لوازم خانگی ایرانی به نقاط مختلف جهان شود./بازار
