شبکه لوازم خانگی
شاید این مطالب برایتان مفید باشد
نشست خدمات پس از فروش جنرال‌فیت برگزار شد
نشست تخصصی خدمات پس از فروش شرکت یادآوران پیروز با برند جنرال‌فیت روز پنجشنبه 8خرداد در اصفهان برگزار گردید.
به گزارش ماتریکس، این نشست با هدف ارتقاء سازوکارهای کیفی و بررسی تخصصی موتورهایT.S.J و جاروبرقی‌های تولیدی، بروزرسانی فرآیندهای پشتیبانی و تقویت تعاملات واحد خدمات پس از فروش برگزار گردید.
در این گردهمایی مدیران ارشد شرکت، مسئولین فنی، کارشناسان آموزش و نمایندگان منتخب از شعب استانی حضور داشتند و در فضایی صمیمی و پرمحتوا مسائل کلیدی مرتبط با تجربه مشتری، پاسخگویی به نیازهای نوین بازار در حوزه خدمات پس از فروش را مورد بحث و بررسی قرار دادند.
در ادامه، کارگروه های تخصصی به تفکیک حوزه‌های فنی، آموزشی و پشتیبانی با مشارکت فعال نمایندگان برگزار شد و دیدگاهها، چالش‌ها و پیشنهادهای سازنده مطرح گردید.
گفتنی است که این نشست بخشی از برنامه راهبردی شرکت یادآوران پیروز با برند جنرال‌فیت، در مسیر تعالی خدمات و استقرار رویکرد مشتری محور در تمامی سطوح عملیاتی بوده و استمرار این رویکرد در قالب جلسات ادواری، مورد تأکید قرار گرفته است.
